Installer l'agent Atera sur un Mac
Bonjour,
Avant de faire la procédure d'installation de l'agent, il faut regarder si l'icone avec les 2 petites vagues n'est pas déjà présente dans la barre des menus en haut à droite, ce qui veut dire que l'agent est déjà installé.
Pouvez-vous installer notre Agent pour que nous puissions intervenir sur votre Ordinateur :
2/ Cliquez sur "Applications" dans la partie gauche, puis sur "Utilities" dans la partie droite
3/ Cliquez sur "Terminal"
4/ Copier et coller la commande suivante, puis appuyez sur "entrée", votre mot de passe va vous être demandé, tapez le (rien ne s'affiche lorsque vous tapez le "password", c'est normal) et appuyez sur "entrée"
Commande à exécuter dans le Terminal :
sudo curl -L "https://arlianfr.servicedesk.atera.com/GetAgent/mac/0033z00003EnDIYAA3/16" | sudo bash
Un message vous indiquera que l'installation s'est déroulée avec succès :
5/ Donner les autorisations nécessaires au fonctionnement de l'agent :
A/ aller dans le menu Pomme 
(tout en haut à gauche de l'écran)
(tout en haut à gauche de l'écran) B/ choisir "Préférences Système"
C/ sélectionner "Confidentialité et Sécurité"
D/ Cliquez sur l'onglet "confidentialité" puis sur le cadenas en bas à gauche de la fenêtre (le mot de passe de l'ordinateur est demandé)
E/ Donnez les autorisations nécessaires en cliquant sur les différents items dans la partie de gauche puis en cochant comme sur la capture Splashtop Streamer et Atera Agent (uniquement présent dans "Accès complet au disque")
Les 4 items de la partie gauche nécessitant une autorisation sont:
- Microphone --> Cocher Splashtop Streamer
- Accessibilité --> Cocher Splashtop Streamer
- Accès complet au disque --> Cocher Splashtop Streamer et Atera Agent
- Enregistrement de l'écran --> Cocher Splashtop Streamer
6/ vous pouvez maintenant fermer les différentes fenêtres, l'agent est en service.
Bien à vous
Francois Support Arlian
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